Immer an Ihrer Seite ...

Der OTTO JUNKER Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle für alle Kunden, die Unterstützung benötigen.

Service bedeutet für uns vor allem eine hohe Erreichbarkeit und Dienstleistung weltweit. Über die OTTO JUNKER Service-Hotline sind wir jederzeit für Sie ansprechbar und bieten Ihnen schnelle Hilfe.

Bei Modernisierungsmaßnahmen begleiten wir Sie von der Projektphase über die Angebotserstellung bis hin zur Lieferung und produktionsbereiten Übergabe – und natürlich darüber hinaus.

OTTO JUNKER sorgt dafür, dass Ihre Anlagentechnologie jederzeit up-to-date ist.

Darauf können Sie sich verlassen.

Für die Anlagen von OTTO JUNKER kann ein Fernwartungszugang genutzt werden. Dazu setzen wir vor Ort einen Industrie-Router ein, der über das Internet eine Verbindung zu einem Server bei OTTO JUNKER herstellt.

Unsere Fernwartungslösung bietet folgende Eigenschaften:

• Zugang zu allen Komponenten der Steuerung, wie HMI-Rechner, Bedienpanels, SPSen und Unterstationen. Ein Zugriff auf das Level 3 Netzwerk des Kunden erfolgt nicht.

• hochsicherer VPN-Tunnel, eigene Firewall durch SCALANCE-Router

• Initiierung der Verbindung von Kundenseite: Von der Anlage direkt zum OTTO JUNKER Fernwartungs-Server. Durch den Kunden freizugebende Verbindung per Schalter. Die Kontrolle ist beim Kunden.

• Absicherung der Produktionszelle im lokalen Netzwerk

Mittelfrequenzschmelzanlagen sind gekennzeichnet durch hohe Energiewirkungsgrade. Beim Schmelzen werden, je nach Material, ca. 65 - 75 % der zugeführten Energie in Nutzwärme umgesetzt. Die Energieverluste sind abhängig von verschiedenen Faktoren, wie:

• Spulenmaterial (Leitwert Kupfer)
• Abstand zwischen Spule und dem Schmelzgu
• Stromführende Querschnittsfläche
• Arbeitstemperatur

Mit einer speziellen Spulenkonstruktion ist es OTTO JUNKER gelungen, die effektive Querschnittsfläche zu erhöhen und damit die Energieverluste zu reduzieren.

Mit der OTTO JUNKER Energiesparspule ist - je nach Werkstoff - ein Einsparpotenzial von bis zu 10 % möglich.

Da seitens des Herstellers die S5-Steuerung nicht mehr im Lieferprogramm ist, bietet OTTO JUNKER Ihnen die Modernisierung bzw. den Umbau auf eine S7-Steuerung an. Mit Hilfe einer modernen Steuerung ist es dem Bediener möglich, die Anlage automatisiert zu betreiben.

Nutzen:

• erweiterte Diagnosemöglichkeiten
• besserer Support durch OTTO JUNKER
• intuitive Bedienoberfläche

Vorteile:

• optimierte Ersatzteilverfügbarkeit
• günstigere Ersatzteilpreise
• höhere Betriebssicherheit
• schnellere Hilfestellungen im Störfall