永远在你身边：奥托容克售后服务站

: 2020年5月04日

OTTO JUNKER售后服务站是所有需要支持的客户的中心联络点。

对我们而言，客户服务首先意味着在全球范围内的快速响应和提供高水平有效的支持。通过我们的服务热线，您可以随时与我们联系以获得快速帮助。

我们的服务团队很乐意为您提供建议。有现代化措施的帮助，从项目筹备阶段到准备报价到设备交付和安装，我们都会和您在一起，当然我们还会提供其他方面的支持。

奥托容克确保您的熔炼车间始终保持技术上最先进的状态。

您可以信赖我们。

远程维护

奥托容克设备支持远程维护功能。为此，我们采用本地工业级路由器，通过互联网连接到奥托容克站点上的服务器。

我们的远程维护解决方案提供以下功能：

访问所有控制系统组件，如人机界面计算机、操作面板、可编程逻辑控制器和变电站。客户自己的网络不在可访问的范围之内。
高度安全的VPN隧道，拥有基于SCALANCE路由器的防火墙
客户方可以直接从设备启动呼叫奥托容克的远程维护服务器。需要客户通过开关启用连接，即客户享有控制权。
保护本地网络中的生产单元。

节能线圈

中频熔炼设备具有高能效的特点。在熔炼过程中，大约65-75%的能量输入转化为有用的热量，具体取决于材料。能量损失是几个因素的函数，例如：

线圈材料（铜的导电性）
线圈到熔体的距离
载流截面积
工作温度

奥托容克采用特殊的线圈设计，增加了有效横截面积，从而减少了能量损失。

奥托容克的节能线圈根据材料的不同最多可达到10％的节能效果。

从S5到S7控制器的转换

随着制造商逐步淘汰S5控制器产品线，奥托容克可以分别为您提供S7控制技术的升级或转换。使用高级控制器将使操作员能够以自动化模式运行设备。

好处:

扩展诊断功能
完善了奥托容克的支持
直观的用户界面

优势:

优化备件可用性
降低备件成本
卓越的运行可靠性
快速故障排除帮助

我们随时为您服务！

奥托容克售后服务请联系
电话 +49 2473 601 555
电子邮件 service@otto-junker.com

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